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Dirección de la Unidad de Digitalización y Fortalecimiento Institucional (Madrid)

HOGAR Sí trabaja para garantizar que ninguna persona viva en la calle. Somos una entidad de iniciativa social, sin fines de lucro, independiente y plural, de nivel estatal, creada en 1998. Nos mueve la certeza de que es posible erradicar la falta de vivienda.

En la actualidad, en HOGAR SÍ, abrimos un proceso de selección dirigido a cubrir un puesto de Dirección Unidad de Digitalización y Fortalecimiento Institucional.

La Dirección de la Unidad de Estrategia Digital, Evaluación de Soluciones y Calidad, pretende contribuir a la erradicación del sinhogarismo mediante el fortalecimiento institucional de HOGAR SÍ.

La posición forma parte del Comité de Estrategia, que es el órgano ejecutivo de mayor nivel de la entidad y el equipo responsable de la planificación, gestión y control de todas las actividades que HOGAR SÍ lleva a cabo en el desarrollo de su propósito, de acuerdo con su estrategia y dentro del marco de los valores definidos en sus Estatutos y su Código Ético.

Reporta directamente a la Dirección General en el ámbito de sus objetivos específicos y al propio Comité de Estrategia en el ámbito de los objetivos comunes de la organización.

Las responsabilidades de la Dirección de digitalización y fortalecimiento institucional se articulan en torno a un ámbito propio que incluye dos prioridades estratégicas y un ámbito común referido a su pertenencia al Comité de Estrategia que será gestionado en equipo.

COMITÉ DE ESTRATEGIA:

Forma parte del Comité de Estrategia, órgano encargado de:

• Definir la Estrategia de HOGAR SÍ para conseguir que ninguna persona viva en la calle. Garantizar su implementación y desarrollo en todas las áreas de actuación de la Fundación.
• Elaborar el Plan Operativo anual, presentarlo al Patronato para su aprobación e implementarlo, llevando a cabo los ajustes y adaptaciones necesarias para su aplicación.
• Innovar para proponer las mejores soluciones al sinhogarismo.
• Generar evidencias de los resultados la eficiencia y el impacto de nuestras soluciones.
• Ejercer la máxima influencia para generar las trasformaciones sociales necesarias para erradicar el sinhogarismo.
• Conseguir los recursos necesarios para desarrollar las actividades de la Fundación y asegurar su sostenibilidad económica en el tiempo que sea necesario hasta alcanzar su misión.
• Promover el desarrollo profesional de cada persona del equipo humano de HOGAR SÍ y asegurar la aplicación de la Política de Personas definida en la entidad y aprobada por el Patronato.
• Definir, gestionar y controlar los procesos operativos necesarios para asegurar la máxima eficiencia, tanto en la intervención como en la gestión.
• Desarrollar y escalar las actuaciones de la entidad en el ámbito de la Economía social.
Las personas que forman parte del Comité de Estrategia representan, por delegación, a la Fundación ante todo tipo de instituciones, administraciones públicas, entidades privadas y grupos de interés en general.

AMBITOS ESPECÍFICOS:

1. DIGITALIZACIÓN

HOGAR SÍ entiende la digitalización como un proceso que requiere, fundamentalmente, de un cambio cultural en el modo de trabajar. Pretendemos con ella introducirnos en una dinámica de desempeño más colaborativa y relacional, procesos de gestión administrativa y económica más conectados con la realidad de los procesos técnicos y procesos de personas más conectados con los y las profesionales del equipo de la entidad.

Este cambio cultural debería, a su vez, promover la generación de aprendizajes mediante una gestión del conocimiento en base a códigos abiertos y una comunicación más visual, innovadora y con impacto. Por último, debería ser capaz de aprovechar, en el ámbito de nuestro propósito, los elementos de análisis que proporcionan el big data y proponer proyectos piloto innovadores en base a los nuevos tipos de conocimiento basados en las redes y el análisis de datos.

La utilización de nuevas tecnologías y entornos digitales es, en este proceso de digitalización, una herramienta necesaria, pero no suficiente para abordar el prioritario cambio cultural que se requiere. La persona encargada de la estrategia digital es responsable de:

• Diseñar y consensuar en el Comité de Estrategia la estrategia digital de la organización, que forma parte de la estrategia de la entidad. Liderar la definición del alcance de la estrategia digital durante la vigencia de la estrategia de la entidad y proponer las acciones plurianuales para su implementación y el desarrollo de las mismas en cada plan operativo anual. El alcance de esta debe incorporar, al menos, los siguientes ámbitos de desarrollo:

o La mejor forma de organizar los procesos internos de la organización y su coordinación entre diferentes unidades.
o La progresiva implantación de un modelo de trabajo colaborativo a través de la plataforma OFFICE 365 que sea aprovechada por el 100% de las personas que trabajan en la entidad.
o El mejor aprovechamiento de la información proveniente de los servicios que proporcionamos a nuestros clientes y la coordinación de los propios servicios.
o El aprovechamiento de los datos para nuestra comunicación, nuestra acción de incidencia, nuestra rendición de cuentas y la medición de nuestro impacto.
o La propuesta de fórmulas de desintermediación y uso de los entornos digitales, la economía colaborativa y las nuevas tecnologías para ofrecer servicios a nuestros clientes.

• Involucrar a los miembros de los equipos, del Comité de Estrategia y del Patronato en la estrategia y sus acciones.
• Conseguir la financiación para el diseño e implementación de la estrategia y todos los elementos que la componen.
• Asegurar la provisión y el buen funcionamiento de los equipos, sistemas y recursos tecnológicos y digitales de la entidad.

2. FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL

En HOGAR SÍ adoptamos el concepto internacionalmente compartido de Fortalecimiento institucional
organizacional (“Organitational Capacity Building”) para definir el proceso por el cual aseguramos el
mejor desarrollo organizativo posible de nuestra entidad asociado al cumplimiento de nuestro
propósito. El foco de este proceso está en la adopción de una dinámica de mejora continua, basada
en el diseño de modelos, procesos y procedimientos de actuación, su evaluación, los resultados
obtenidos, las tendencias en el tiempo, las comparaciones con los actores relevantes y el uso de los
outputs y outcomes para aprender y mejorar en eficacia y eficiencia.

HOGAR SÍ ofrece una importancia capital a las alianzas en su estrategia y trabaja en la actualidad en
partenariados estratégicos en el desarrollo de sus soluciones (Housing First, Housing Led y Salud) y
los promueve en el ámbito de la incidencia y el lobby. Como resultado de esto, HOGAR SÍ aborda
numerosos proyectos bajo distintas formas jurídicas (empresas de inserción propias y de capital mixto,
UTES o agrupaciones de entidades). Así, su fortalecimiento institucional y su gobernanza tienen que
adaptarse a un contexto complejo, con distintos actores que operan y toman decisiones y contar con
ellos.

Por último, HOGAR SÍ está comprometida con la calidad entendida como un proceso de mejora
continua en la búsqueda de la excelencia. En la actualidad y desde 2013, la entidad cuenta con el
sello de Excelencia EFQM 400+.

La persona encargada del Fortalecimiento Institucional es responsable de:

• Estar constantemente actualizada sobre el contexto nacional e internacional de la acción
social y las últimas tendencias en el ámbito de la estructura de las organizaciones, las
alianzas, los nuevos movimientos sociales y empresariales, así como de las fórmulas
innovadoras de organización y financiación.
• Liderar y proponer al Comité de Estrategia y al Patronato las mejores propuestas
organizativas para la gobernanza del futuro de la causa del sinhogarismo y su solución. Es
responsable de proponer las fórmulas más adecuadas para gobernar las alianzas actuales y
el desarrollo de las mismas y de la organización con anticipación, innovación y creatividad.
• Liderar el proceso de mejora continua y búsqueda de la excelencia bajo el modelo EFQM,
proponer el alcance de nuestro proceso de calidad en el ámbito temporal de la estrategia y
las acciones, medidas y mejoras a implementar en cada Plan Operativo anual.
• Liderar el desarrollo del mapa de procesos de la organización y proponer la mejor forma de
implantarlo, evaluarlo e incorporarlo a una dinámica de mejora continua.
• Diseñar e implementar evaluaciones para los procesos críticos de la organización definidos
en el mapa y proponer acciones para, en función de los datos, mejorarlos.
• Liderar la ejecución de las evaluaciones de nuestras soluciones que estén en marcha.
• Liderar el diseño y la implementación de nuevas evaluaciones en soluciones futuras,
procesos nuevos o áreas de nueva creación y la incorporación de innovaciones y mejoras en
todos los procesos de evaluación.
• Buscar activamente organizaciones, recursos y servicios con los que comparar los resultados
de nuestras soluciones.
• Definir y propone al Comité de Estrategia las Alianzas de todo tipo más convenientes para el
mejor desarrollo de nuestras evaluaciones
• Realizar el seguimiento necesario para alimentar el cuadro de mando integral de la
organización y gestionar su mejora como instrumento de medida del cumplimento de nuestra
misión y de la necesaria eficiencia, trasparencia y rendición de cuentas en la gestión de la
entidad.

Y, con carácter general, asumirá cualesquiera otras funciones que sean necesarias para asegurar el
cumplimiento de los ámbitos de responsabilidad definidos en esta descripción.

PERFIL REQUERIDO

• Buscamos una persona con experiencia en la función directiva y alta versatilidad en la
asunción de retos y responsabilidades.
• Valoraremos muy especialmente que la persona haya realizado el proceso de transformación
digital en otra organización.
• A su vez será muy tenido en cuenta el haber tenido responsabilidad sobre la implantación en
organizaciones de sistemas de calidad y, en concreto, de EFQM
• Queremos que tenga capacidad para trabajar en inglés y valoraremos el conocimiento de
otros idiomas.
• Solicitamos y ofrecemos flexibilidad tanto de tareas como de horario para trabajar en entornos
complejos y cambiantes.
• HOGAR SÍ es una entidad estatal que no funciona con una lógica territorial, sus áreas y
proyectos son estatales y están descentralizados en su dirección. De esta forma, somos una
entidad enormemente capilar y territorialmente dispersa por lo que es necesario demostrar
capacidad para trabajar en territorios diversos, con equipos técnicos multiprofesionales.
• En HOGAR SÍ trabajamos bajo la lógica de metodologías ágiles y en el Comité de Estrategia
utilizamos, de forma específica, SCRUM. En este sentido, buscamos una persona con valores
alineados con la filosofía Agile.
• Evaluamos el desempeño profesional en base al desarrollo de competencias, de forma que
buscamos una persona con un estilo de liderazgo de personas basado en el acompañamiento
a los equipos para su desarrollo competencial.

COMPETENCIAS

Genéricas
– Trabajo en equipo
– Orientación a resultados
– Resolutividad
– Gestión emocional

Específicas
– Liderazgo de personas
– Visión estratégica
– Inteligencia emocional
– Desarrollo de Personas
– Pensamiento analítico y toma de decisiones

Técnicas:
– Comunicación e influencia
– Planificación / organización
– Negociación

Los puestos de dirección requieren un nivel 3-4 de desarrollo de estas competencias en una escala
de 0-4.

Requerimientos

Condiciones laborales

• Contrato indefinido.
• Jornada completa lunes a viernes. El puesto requiere de la flexibilidad horaria necesaria en
los puestos de Dirección. Jornada marco de 1.750h. Continua en julio y agosto.
• Salario bruto anual a convenir. Puede incluir variables por objetivos a determinar.
• Vacaciones: 23 días laborables al año.
• Lugar de trabajo: Madrid. La posición incluye desplazamientos frecuentes a distintos puntos
del territorio nacional. A su vez existe y se fomenta la posibilidad de participar en programas
europeos que requieren desplazamientos internacionales
• Incorporación: primer trimestre de 2020.

Procedimiento de selección

Las personas interesadas deben enviar su CV junto con una carta de motivación en el siguiente
formulario. El plazo de presentación de solicitudes finalizará el 13 de marzo de 2020.



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